ЗАДАТЬ ВОПРОС

 

Как совершать покупки на портале

   Все сделки на портале "На вкус и цвет" осуществляются исключительно между покупателем и изготовителем товара (мастером) напрямую. Администрация портала не несёт ответственности за качество изделий и сервис, который предоставляет мастер, но следит за тем, чтобы в ассортимент каталога попадали интересные и добротные изделия. Все взаиморасчёты ведутся между автором и заказчиком, никаких дополнительных комиссионных и иных налогов на стоимость изделий, со стороны портала, не накладывается.

     Покупка хэнд мейд изделий осуществляется так же, как и в любом интернет-магазине: товары складываются в корзину, после чего необходимо оформить заказ, указав необходимые данные о заказчике.

     После оформления заказа, мастеру приходит уведомление о том, что в его магазине сделан заказ.

     Если мастер подтверждает заказ, заказчику отправляется об этом уведомление на указанный при оформлении e-mail. Это говорит о том, что мастер готов выполнить заказ и у него есть в наличии это изделие или он готов его изготовить. Если мастер не готов принять условия заказчика о покупке, то заказчику отправляется соответствующее уведомление с причиной отказа.

     Далее мастер связывается с заказчиком посредством предоставленных заказчиком данных при оформлении или с помощью "Обсуждения заказа" (функция обеспечивающая двустороннюю связь между покупателем и продавцом с уведомлением по электронной почте о каждом новом сообщении) для уточнения деталий, если это необходимо.

     После обсуждения деталий, мастер приступает к выполнению своих условий исполнения заказа. В том случае, если необходимо осуществить предоплату, заказчику приходит об этом соответствующее уведомление с инструкциями по оплате.

Он-лайн оплата производится на странице заказа!

     Если доставка предполагает отправление через службу доставки, то после отправления заказа, заказчику приходит на e-mail соответствующее уведомление с кодом отправления, по которому можно отследить посылку. (Если товар "возвращаемый", то срок его возврата исчисляется от даты в отправлении, которая приходится на смену статуса отправления о том, что посылку можно забрать.)

     После того, как заказчик получил свой заказ, ему предоставляется возможность оставить отзыв о мастере на странице его магазина. Это не обязательно, но отзывы покупателей помогают другим покупателям сориентироваться в выборе мастера, т.к. проверенный мастер имеет большую востребованность. (Отзывы о магазине мастера, могут оставлять только те пользователи, которые совершали покупки на портале в соответствующем магазине.)

     Все взаиморасчёты осуществляются между заказчиком и мастером самостоятельно и администрация портала не несёт за это никакой ответственности.

     Магазин мастера самостоятельно осуществляет доставку, в зависимости от своих предпочтений или договорённостей между заказчиком и мастером.

     Администрация портала не несёт ответственности за качество изделий, которые продают мастера посредством портала.

     Все притензии по качеству изделий и обслуживания, можно направлять только изготовителю изделий, желательно в виде отзыва на странице магазина мастера.

Ожидайте...